Северная школа маркетинга услуг

Северной школой маркетинга услуг была разработана модель, которую мы приводим выше. В модели отражены проблемы внешнего маркетинга, но в ней нельзя найти ответы на вопросы о том, как понять рынок, как провести его анализ (рис. 28).