Расширение масштабов бизнеса

Проблему низкой рентабельности традиционно пытаются решать путем сокращения общих издержек производства. В целом подобный подход вполне приемлем, но в определенных условиях он может оказаться неэффективным. Конечный результат может быть для компании плачевным, поскольку любое сокращение общих издержек производства путем "урезания" какого-то подразделения компании означает сокращение масштабов бизнеса.

Современная предприимчивость подразумевает сочетание управления ресурсами (в том числе и сокращение в случае необходимости капитала и издержек) с постоянным стремлением расширить масштабы дела путем выпуска новых видов продукции и (или) выхода на новые рынки. Традиционно руководство компаний стремится минимизировать риск, что служит надежной тактикой в средне- и краткосрочной перспективе. Но, заглядывая далеко вперед, скажем, что подобный подход - это дорога в пропасть, так как он неизбежно ведет к сокращению масштабов деятельности.

Руководитель одной крупной европейской фармацевтической компании недавно подвергся критике за то, что ее доходы, которые раньше были чрезвычайно высоки, вдруг сократились. Его реакция служит иллюстрацией дилеммы, стоящей перед любым руководителем: как обеспечить на определенном отрезке времени сочетание доходов с перспективами устойчивого роста? Суть его ответа заключалась в том, что он без всякого труда смог бы поднять доходы компании, на четверть урезав программы по созданию новых видов продукции и сократив наполовину расходы на проведение торговых операций. "Директорский фонд", которым он располагал, таким образом, весьма просто мог быть ликвидирован при желании получить лишь какие-то краткосрочные выгоды. Однако он считал своим долгом оптимизировать рентабельность и обеспечить рост бизнеса в долгосрочной перспективе, а это потребовало значительных расходов на НИОКР. Такова была ситуация в момент, когда он давал свое интервью. Предпринимательские доходы могут быстро возрасти, если отбросить ту часть издержек, которая в краткосрочном аспекте не влияет на деятельность предприятия.

Развитие дела отнюдь не означает сокращения масштабов бизнеса в попытке повысить рентабельность; напротив, оно требует видения стратегической перспективы, которое в свою очередь позволяет разработать программу развития. Одним из преимуществ подобного подхода является то, что он позволяет избежать отрицательных эмоциональных реакций, которые могут возникнуть на первом этапе процесса перемен. Если начать перестройку с громогласных заявлений о сокращении ресурсов, т. е. издержек и капитала, можно породить беспокойство и уныние, которые существенно осложняют ситуацию. Наиболее компетентные сотрудники захотят уйти из Вашей организации и поискать работу где- нибудь на стороне.

Другое его преимущество состоит в том, что он дает возможность быстро начать процесс адаптации ресурсов к требованиям будущей программы действий. Благодаря этому можно не проводить "тотальные" сокращения, а управлять затратами и капиталом в соответствии с приоритетными и наиболее перспективными программами. (См. в Глоссарии: развитие бизнеса, творчество, диверсификация, потребности и органический рост.)