Заключение

Перед тем как перевернуть последнюю страницу этой книги, читателю, наверное, будет небесполезно в течение нескольких минут сконцентрировать свое внимание на некоторых обобщениях, без которых в нашем в общем-то достаточно коротком рассказе о бизнесе останется некоторый налет незавершенности. Эти обобщения касаются главным образом настоящего и будущего бизнеса. Для них характерна одна и та же черта: как для настоящего, так и для будущего частного предпринимательства свойственна стабильность, непрерываемость развития в направлении наиболее прогрессивных и эффективных форм производства товаров и услуг. Все более и более отчетливо проявляется в реальной жизни и такая необычная для восприятия читателя сторона бизнеса, как гуманизация отношений между теми, кого мы испокон социалистического века называли буржуазией, и теми, кто на нее работает, создавая своим трудом сказочные для советского человека богатства потребительских товаров, которые он восхищенно лицезреет в телевизионных передачах и на страницах ряда либеральных советских периодических изданий.

Серьезный бизнес дней текущих от прошлого отличает стремление его творцов к учету всех возможных нюансов, способных даже потенциально затруднить ход производства прибыли. Сегодня практически все бизнесмены, имеющие, как говорится, солидное дело, заранее обеспечивают подготовку производства того или иного товара, досконально прорабатывая ситуацию на рынке. Это делается при помощи внутрифирменного планирования, продуктом которого является так называемый "бизнес план". В нем подробно описываются все стадии подготовки производства, выпуска и реализации нового товара, делаются скрупулезные расчеты денежных затрат на осуществление всех этих процессов, формируется схема необходимых организационных мероприятий для успешного выполнения поставленных целей.

По форме создания "бизнес план" чем-то напоминает планирование выпуска продукции на советских предприятиях. Но это только по форме. В сущности обоих процессов - радикальные отличия. Их главная черта состоит в том, что на Западе внутрифирменное планирование, сохраняя все присущие любому планированию функции - контроля, учета, распределения ресурсов и выбора оптимального для потребителя размера загрузки производства, - направлено прежде всего на организацию работы фирмы по схеме "меньше затрат - больше высококачественных товаров, способных быть реализованными потребителю". В Советском Союзе, к сожалению, возобладает пока иная схема - "больше затрат - для большего количества товаров". Вряд ли при таком подходе кто-либо уж очень заботится, что кому-то в нашей стране неудобно ходить в плохо сшитых костюмах и обуви, кто-то может купить в аптеках только анальгин и несколько других лекарств, когда ему нужны специальные, не массового пользования препараты. Погоня за количеством (или, как принято говорить, за валом), стремление как можно скорее и успешнее отчитаться перед административными ведомствами о выполнении плановых заданий практически погубили в советском руководителе производства крайне необходимое ему чувство ответственности прежде всего перед теми, кто потребляет выпускаемую продукцию. Это сделало безысходным выбор советского человека, когда он заходит в тот или иной магазин и берет то, что есть, а не то, что хотелось бы купить. Тем самым планирование в СССР за долгие годы его абсолютной монополии, можно даже сказать - тирании, над обществом достигло с успехом, пожалуй, одного - оно убило в производителе и потребителе культуру производства и потребления. А без такой культуры, простите, общество в целом деградирует.

По-иному обстоит дело в мире цивилизованного бизнеса. Хотя мы и привыкли к мысли, что на орбите бизнеса каждый сам за себя, все же выживание каждого отдельного предпринимателя, каждой корпорации, банка, торговой компании зависит от того, насколько они в острой конкурентной борьбе могут удовлетворять не столько по количеству, сколько по качеству запросы потребителей. Как это ни парадоксально для нас, но дело обстоит таким образом, что именно на Западе бизнес работает на человека, на всемерное удовлетворение его потребностей.

Чем больше предприниматели ставят перед собой задачи наполнения потребительского рынка высококачественными товарами, тем интенсивнее у них возрастает потребность в установлении различных форм социального партнерства с трудящимися. Не случайно в последние годы масштабы забастовочного движения в развитых капиталистических странах существенно сократились. Бизнес и профсоюзы нашли формы компромиссов, позволяющих им решать проблемы периодически достигающих опасной точки противоречий. Более того, современные предприниматели делают максимум для того, чтобы заранее упредить обострение таких противоречий, исходя из формулы - "лучше понести издержки, идя на уступки, чем потерять гораздо больше в бессмысленной борьбе".

Много новых элементов у западных бизнесменов появилось и в подходе к установлению долгосрочных контактов с советскими предпринимателями, отряд которых благодаря законам о социалистическом предприятии, о кооперации, собственности, аренде, совместных предприятиях растет быстрыми темпами. Но бизнес Запада не торопится к "братанию" с советским бизнесом. Никто на Западе не заинтересован в создании своими собственными руками мощного конкурента в лице Советского Союза. А ведь у нас при умелой организации дела есть с чем выйти на мировой рынок. Опыт предпринимателей из США, Западной Европы, Японии может быть очень полезен, для того чтобы и советского бизнесмена считали равным среди первых. Однако большой бизнес не очень охотно делится своим опытом: он готов идти на контакт только в случае, когда существует надежная гарантия, что время и деньги, потраченные на совместные с советскими предпринимателями проекты, дадут высокую отдачу. Прежде чем вложить хотя бы доллар в советскую экономику, западные бизнесмены проводят не только детальный анализ интересующего их проекта, но и проверку знаний и квалификации советских предпринимателей. Наверное, это правильно. Бизнес должны делать понимающие друг друга люди. Тогда не будет срывов, не будет места ошибкам. Весь мир и бизнес как его неотъемлемая часть подходят к новому веку. Пожалуй, в прошлое окончательно уходят иллюзии, что какая-либо иная, кроме рыночной, структура экономики может наиболее полно соответствовать потребностям общества. Вполне вероятно, что в грядущем столетии в организации бизнеса произойдут значительные изменения, которые затронут и характер мирохозяйственных связей государств, и саму систему рыночной экономики. Но бизнес как высшая форма осуществления хозяйственной деятельности человека останется определяющим компонентом экономической системы любого государства. Можно не без основания предполагать, что бизнес примет окончательную форму гуманистической деятельности одних членов общества во благо всех. Не следует чураться этой деятельности. Бизнес - разумная форма включения человека в хозяйственную жизнь государства. Бизнес - это реальная действительность большинства стран мира. А все разумное, как считал величайший философский ум человечества - Г. Гегель, действительно. Будем помнить это, говоря о бизнесе.