Внутренний анализ

Внутренний анализ нацелен на выявление несоответствия сложившихся в организации представлений внешней действительности (т. е. рынку), с тем чтобы заставить людей внутри организации понять и принять необходимость изменений. Это может быть сделано, если представители служб сбыта, маркетинга и управления скажут, как, по их мнению, покупатели ответили на вопросы при анализе закрепления. Цель состоит в том, чтобы определить:

переоценивает или недооценивает себя организация; переоценивает или недооценивает она своих конкурентов;

каким требованиям рынка она придает слишком большое или слишком маленькое значение.