Развитие

Развитие можно определить как изменения от более простого к более сложному. Развитию в ряду понятий бизнеса отведено вполне определенное место. Оно используется в двух значениях:

1) для определения одной из четырех основных функций компании (три другие - это маркетинг, производство и управление);

2) для определения методов решения задач, позволяющих продвигать дело в правильном направлении.

Служба (отдел) развития в компании обычно сосредоточивает свои усилия на проблемах совершенствования продукции или же на разработке концепций, если речь идет об "интеллектуальных" предприятиях. Именно этот подход в большинстве случаев ассоциируется с понятием развития.

В последнее время наряду с понятием развития стали применять два других, как бы составивших ему конкуренцию.

Одно из них - понятие рыночного развития, которое используется для обозначения процесса расширения круга потребителей, клиентуры. Другое - организационное развитие - относится к развитию индивидуумов, групп, сфер ответственности, систем управления, инициативы и т. п.

Однако до сих пор понятие развития в основном используется применительно к совершенствованию какой-либо компанией своих товаров и услуг в целях более полного удовлетворения запросов потребителя, что в конечном счете приводит к увеличению спроса на продукцию данной компании.

Второе значение понятия развития проще всего объяснить, сравнивая характер различных проблем управления. Часть вопросов, подлежащих рассмотрению, неизбежно привлекает к себе внимание. Независимо от того, каким видом хозяйственной деятельности Вы заняты, Вам приходится пересматривать цены, нанимать рабочую силу, составлять бюджеты, читать отчеты. Рассмотрение такого рода вопросов является основной функцией административного руководства или, по выражению Йозефа Шумпетера, составляет суть статической эффективности.

Отличительной чертой вопросов развития, напротив, является то, что они не бросаются в глаза и не возникают спонтанно. Вопросы развития приобретают рыночное измерение по мере перехода от менеджмента на уровне мышления лавочника к более динамичному менеджменту. Именно так можно выявить те аспекты развития, которым следует уделять первоочередное внимание. Выявив их, Вы начнете лучше понимать, какие изменения и сдвиги необходимы для качественного улучшения дел.

Доказано, что ресурсы развития должны быть использованы для повышения интенсивности труда. Во многих случаях они могут направляться и на решение других задач, связанных с повышением конкурентоспособности компании. Суть этих задач сводится к тому, как лучше удовлетворять соответствующие потребности и благодаря этому выйти победителем в конкурентной борьбе. Короче говоря, деловое развитие - это направление ресурсов туда, где они могут обеспечить максимально высокую конкурентоспособность в течение максимально длительного периода.

Способность решать вопросы развития - главная характеристика современного менеджмента. Ориентация на максимальную эффективность в условиях статус-кво сменилась ориентацией на эффективность развития. Концепция делового развития стала отличительной чертой наступательной стратегии, разрабатываемой для расширения бизнеса, а не для сохранения в неизменном виде его ресурсов. Оба. элемента, безусловно, необходимы для успешного делового управления. Чрезмерное увлечение новым аспектом развития приводит к тому, что менеджеры бездумно и расточительно обращаются с ресурсами, что ни в коей мере нельзя оценить положительно.