§ 3. Критерии определения основных направлений НИОКР

Сопоставление прогнозных материалов и коммерческих целей корпорации создает основу для такого важнейшего этапа определения ее технической политики, как выбор основных направлений НИОКР на перспективу. Этот выбор обычно производится с таким расчетом, чтобы, с одной стороны, укрепить положение корпорации на рынках той продукции, которую она уже производит (ибо однажды потерянный рынок бывает чрезвычайно трудно вернуть), а с другой, подготовить для нее через НИОКР новые, дополнительные возможности производства и сбыта.

Методологически эта задача обычно подразделяется на: а) поиски новых, еще не оформившихся потребностей рынка, б) поиск узких мест в уже известной технологии и потребительском спросе, в) нахождение новых сфер применения для продукции и технологии корпорации и, наконец, г) выявление рынков уже известных товаров, которые по тем или иным причинам оказываются все еще привлекательными и доступными для прибыльного вторжения.

Что касается новых, еще не сформировавшихся потребностей, то определенную часть средств на такие исследования выделяет практически любая крупная фирма. Предназначенные для более или менее свободного технологического поиска, эти средства обычно не раскрепляются по четко расписанным направлениям и программам и имеют своей целью выйти на какое-то совершенно новое, оригинальное техническое решение. Так, например, компания конторского оборудования может поставить перед собой задачу спрогнозировать, какой вид может иметь пишущая машинка через 10 - 15 лет. Однако при этом часть средств может быть направлена и на исследование того, нужна ли она будет вообще в этой перспективе и не будет ли найдено техническое решение, способное заменить ее чем-то другим¹.

¹(Исследования и разработки в США, стр. 5.)

К подобному свободному поиску очень часто прибегают и мелкие фирмы "вентюрного бизнеса" или же вентюрные подразделения, выделяемые для этих целей из крупных фирм, и такая практика имеет место, например, у фирм "Вестингауз", "Дюпон", "Монсанто", "Селаниз", "Юнион карбайд", а у "Миннесота майнинг энд мэньюфекчуринг" нередко осуществляется до 25 "свободных поисков" одновременно.

Свободный поиск доказал свою ценность для целей "наступательной" технической политики, однако он содержит большую неопределенность результата и потому занимает среди планируемых исследовательских направлений и программ обычно скромное место; в основном корпорации базируют направления своих НИОКР на ликвидации очевидных "узких мест" в технологии или удовлетворении потребительского спроса. Этот метод позволяет точнее формулировать техническую задачу, а главное, является формой работы на потенциально существующий рынок, что, как будет показано далее, в большинстве случаев и предопределяет решения корпораций.

Подобные "узкие места" могут порождаться нерешенными техническими проблемами, высокими издержками производства или недостаточным качеством и конкурентоспособностью товаров, неполным соответствием спросу и т. д., о чем наглядно свидетельствует анализ 567 успешных нововведений, проведенный экспертами ННФ (табл. 22).

Таблица 22

Примечание: 567 успешных нововведений в производстве ЭВМ и частей к ним, железнодорожного оборудования и бытовых приборов. Источник: NSF. Successful Industrial Innovations. Wash., 1968, p. 32.

Например, быстрый рост видеомагнитофонной записи создал проблему хранения пленки. Учитывая это, "Рэдио корпорейшн оф Америка" в середине 60-х годов включила в программу НИОКР разработку технологии такой записи на "видеодиск" (по принципу долгоиграющей пластинки), который несет более концентрированный объем информации и удобнее для использования, в первую очередь - для поиска (без перемотки). Другой пример: "Стауфер кемикл" еще 15 лет назад при первых жалобах на заражение почвы ядохимикатами начала работы над "чистым" инсектицидом, избирательно поражающим только некоторых вредных насекомых и их личинки, и ныне быстро расширяет объем его продаж. Равным образом сообщения о том, что новые стройматериалы - пластики, смолы и синтетические волокна все чаще являются пожароопасными, побудили фирму разработать огнеупорную пропитку к ним продажи которой к 1977 г. обещают возрасти на 400%¹. Наконец, "Америкэн хоум продактс" планировала в 1973 г. начать замену своих антивоспалительных и антиспазматических препаратов, ибо у первых был отмечен побочный эффект, а вторые были недостаточно сильнодействующими.

¹("Research Management", July 1972, p. 30.)

Каждая вещь, писал К. Маркс, "есть совокупность многих свойств и поэтому может быть полезна различными своими сторонами. Открыть эти различные стороны, а следовательно, и многообразные способы употребления вещей, есть дело исторического развития"¹. В настоящее время новая технология все чаще стала возникать на стыках различных наук. Соответственно важным критерием определения направлений НИОКР во внутрифирменных планах стали поиски новых сфер применения для товаров (процессов), что позволяет получить большую отдачу от НИОКР путем и:спользования их на более широком хозяйственном фронте, подвести дополнительную базу под диверсификацию и продление "рыночного цикла жизни" товаров и технологии. Так, применение в текстильной промышленности способа обработки волокон, применявшегося ранее в ковровом производстве, привело к появлению эластичных тканей типа "банлон". Орлон первоначально планировался как волокно для промышленных целей и даже производился в виде филаментной пряжи, однако потом для него были найдены многочисленные сферы применения в бытовом секторе. Огнеустойчивая пропитка "Стауфер кемикл" из строительства перекочевала в текстильную и бумажную промышленность и т. д. Антибиотики первого поколения, потесненные из медицины специализированными антибиотиками, нашли применение в ветеринарии, а также в виде присадки в кормах и т. д. "Кайзер алюминиум" ведет активные НИОКР с целью внедрить в автопромышленность алюминиевые бамперы и моторы, причем в отношении последних это, вероятно, удастся, так как моторы с более низким собственным весом требуют меньше топлива и, следовательно, меньше загрязняют окружающую среду.

¹(К. Маркс и Ф. Энгельс. Сочинения, т. 23, стр. 43 - 44.)

Наконец, НИОКР, направленные на выход во "втором эшелоне" конкурентов на рынки уже известных товаров, практикуются в тех случаях, когда речь идет о продуктах (процессах) длительного и массового применения с долгим циклом жизни, на которые истекла юридически или пошатнулась по другим причинам монополия их владельцев. Так, многие фирмы специализируются на разработке собственных процессов производства таких товаров, как полиэтилен, полипропилен, поливинилхлорид, найлон, многие лекарства, причем целями НИОКР в данном случае служат разработка специализированных вариантов этих товаров или снижение издержек их производства. Иногда фирмы специально ждут, чтобы новая технология, связанная с риском, прошла первоначальную "обкатку" на предприятии фирмы-пионера с тем, чтобы в случае успеха попытаться найти к ней самостоятельный доступ. Подобный способ, получивший название "тактики откусанного яблока", применяется ныне на рынке микроэлектронных калькуляторов массового потребления, где, например, следом за японской фирмой "Шарп", затратившей значительные средства на "подгонку" миникомпьютеров под нужды потребителя, с разрывом в один год появилось сразу более десятка аналогичных американских компаний¹.

¹("Business Week", March 4, 1972, p. 14. По существу такой тактики высказался еще более 100 лет назад К. Маркс, писавший, что "крупное предприятие зачастую процветает лишь во вторых руках, после того как обанкротится его первый владелец, а второй, купив его за дешевую цену, таким образом уже с самого начала приступит к производству с меньшими затратами капитала" 2 (К. Маркс и Ф. Энгельс. Сочинения, т. 25, ч. I, стр. 127).)

Направления НИОКР, намечаемые во внутрифирменных планах, имеют обычно четкую программно-целевую ориентацию на финальный результат данных исследований и разработок. Им может быть производственный процесс, отдельные компоненты товара, но чаще всего сам по себе новый товар, который в условиях современной конкуренции превратился в главную форму материализации и коммерческого использования результатов НИОКР. Так, если ранее НИОКР в США были направлены в основном на снижение издержек и совершенствование производственных процессов¹, то в 60-х годах 42% компаний обрабатывающей промышленности намечали в качестве цели НИОКР именно создание новых товаров, причем в химии эта доля была равна 63%, электротехнике - 71%, приборостроении - 75%. Соответственно, по данным одной из крупнейших консультативных фирм США, отделы новой продукции имелись в 1956 г. лишь у 22% компаний - ее клиентов, а 1960 г. - у 56% и 1965 г. - у 86%². Наконец, из 567 нововведений, упомянутых выше, 328 (58%) представляли собой новые товары, 140 (25%) - процессы и 99 (18%) - компоненты продукции³.

¹(Managing American Economic Explosion. N. Y., 1961, p. 89.)

²(Product Management. Bombay, 1970, p. 164.)

³(NSF. Su ccesful Industrial Innovations. Wash., 1968, p. 21.)

Второй целевой параметр исследовательских программ - ориентировочные сроки НИОКР, которые становятся более жесткими ближе к их финальным стадиям или при выполнении внешних исследовательских заказов. Считая, что весь цикл "идея - рынок" при обеспечении его преемственности (а такая преемственность как раз и является сильной стороной внутрифирменного планирования, при котором и НИОКР, и производство, и сбыт организационно объединены) составляет в среднем сходное число лет в отдельных отраслях промышленности, фирмы на базе прогнозов определяют сроки готовности промежуточных и финальных результатов НИОКР обычно путем соответствующего отсчета от прогнозного года.

Например, после того, как прогноз (по методу "Дельфи") предсказал компании "Линг-Темко-Воут", что интегральные схемы займут ведущее место в продажах бытовой стереофонической техники примерно к 1973 г., фирма, зная, что новые товары в электронике дают наибольшую прибыль в первые 5 - 8 лет, запланировала готовность техдокументации на эту новинку на 1966 г. (1973 г. минус восемь) и выпуск товара на рынок на 1969 г., соответственно сдвинув НИОКР на еще более ранние сроки¹. Многие фирмы приурочивают свои новинки в области охраны среды к объявленным датам введения в силу соответствующих законодательных стандартов (см. § 7 гл. 8).

¹(M. Сetгоn, Ch. Ralph. Op. cit., p. 178.)

Вместе с тем при всех условиях критерии выбора направлений НИОКР являются не чисто техническими, а технико-экономическими, т. е. новые возможности, создаваемые техникой, рассматриваются применительно к ресурсам корпораций и их итоговой экономической отдаче. Поэтому, определяя свою техническую политику, корпорации вынуждены считаться с некоторыми объективно заданными ограничениями.

Это, прежде всего, ограничения ресурсного порядка, т. е. способность корпораций выделить на НИОКР необходимые суммы в определенные периоды времени. Так, многие фармацевтические корпорации сознательно отказались от НИОКР в области стероидных гормонов, ибо их дороговизна делала сомнительной возможность догнать компании-лидеры, ушедшие вперед в этой области. Обычно в таких случаях фирмы предпочитают позднее покупать лицензии на интересующий их продукт (процесс).

Далее, реализация самих результатов НИОКР порождает целый набор ресурсных проблем их осуществимости. Прежде всего в силу своей комплексности научно-технический прогресс ныне требует крупных сопряженных инвестиций в смежные производства. Например, на 1 долл. продаж лазерной техники в США выпускалось сопутствующей техники в 1970 г. - на 2,06 долл. и в 1972 г. - 3,32 долл., так как рынок не мог принять "голый" лазер¹. По той же причине некоторые недостаточно мощные корпорации отказались от таких научно-производственных задач, как массовое внедрение дизелей на железных дорогах или производство цветных телевизоров, и ушли с этих рынков. Далее, в условиях развитого кооперирования, к освоению данной новинки должны быть готовы не только головные корпорации, но и их субпоставщики. И, наконец, выйти на новый технический уровень должны быть готовы и поставщики исходного сырья и материалов. Поэтому нередко внедрение новинок затягивалось не в силу их технического несовершенства, а в силу неготовности сбытового и кооперационного комплекса обеспечить головную корпорацию всем необходимым. Например, для реализации технологических новшеств в радиоэлектронике оперирующие в ней фирмы должны быть обеспечены в необходимой сортности и ассортименте 40 основными исходными продуктами (пластмассы, смолы, алюминий, кадмий, углерод, целлюлоза, керамика, медь, фторуглероды, галлий, германий, кремний, стекло, индий, свинец, никель, найлон, бумага, каучук, мочевина и пр.). Равным образом развитие производства биоактивных детергентов было задержано нехваткой соответствующих полупродуктов.

¹("Мировая экономика и международные отношения", 1974, № 6, стр. 90.)

Однако еще большее значение при определении направлений НИОКР играют факторы возможностей сбыта, рынка, без предварительной оценки которых основные направления НИОКР практически не утверждаются. В среднем около 80% новых товаров, выпускаемых промышленными корпорациями, терпят неудачи при сбыте, и в итоге корпорации получают отдачу в среднем только от 45% расходов на НИОКР (см. § 3 гл. 3), т. е. для фирмы, которая тратит на эти цели, скажем, 10% от оборота по продаже, нужно продать товаров на 550 тыс. долл., чтобы компенсировать 55 тыс. долл., теряемых на каждых 100 тыс. долл. инвестиций в науку¹. В итоге от ²/₃ до ³/₄ новых видов продукции запускается в производство лишь при условии "ясного представления о рыночном спросе"² (которое, как видно из приведенных выше цифр, отнюдь не всегда оказывается правильным), а это требует соответствующих оценок уже на стадии выбора направлений НИОКР.

¹("Chemical and Engineering News", May 11, 1970, p. 25.)

²(The Conditions for Success in Technological Innovations. Paris. 1971, p. 12).

Методология конъюнктурного анализа рынков выходит за рамки задач, поставленных в данной работе, и потому ниже приводятся лишь основные исходные критерии, используемые в США при таком анализе.

Так, прежде всего принимается во внимание существующий объем рынка для данной категории продуктов и темпы роста их продаж. Например, "Америкэн хоум продактс", избирая пути для дальнейшего развития НИОКР, определила, что продажи антибиотиков в стране примерно стабилизировались на уровне 500 млн. долл. в год и вряд ли могут быть значительно увеличены, антиневралгических препаратов - составили 400 млн. долл. и последовательно растут, сердечно-сосудистых препаратов - 150 млн. долл. и антираковых - 25 млн. долл., причем рынок активно пробует все новинки в двух последних отраслях. Соответственно были скоординированы и исследовательские программы.

Далее, оценивая рынок, крайне важно знать темп происходящих на нем изменений. Например, если потребители недавно произвели обновление основного капитала, они будут умеренно реагировать на предложение самой новейшей техники, ибо не успели еще списать своих старых капиталовложений. Поэтому смена моделей, даже самая революционная, неизбежно происходит в течение определенного "переходного периода" и никогда не бывает тотальной и немедленной, что и важно иметь в виду при анализе рынка.

Наконец, необходимо оценивать реакцию покупателя на новинку в комплексе, учитывая не только те прямые выгоды, которые она ему несет, но и те косвенные проблемы, которые могут возникнуть. Характерным примером в этом отношении является попытка внедрить в американских продовольственных магазинах самообслуживания устройства для автоматической считки цен. Ускоряя процесс их сверки вдвое, эта машина, тем не менее, потребовала таких дополнительных расходов на спецупаковку и этикетки, которые перекрывали ее прямой экономический эффект¹.

¹("Business Horizons", June 1971, p. 17.)

Конкретные способы анализа и оценки рынков, используемых в практике корпораций США, удачно иллюстрируются специальной матрицей, подготовленной фирмой "Метрополитэн сапплай" для радиоэлектронной промышленности США, часть этой матрицы воспроизводится на графике 1.

График 1

В целом же на технической политике корпораций США при всем интересе, который вызывает отдельные аспекты ее формулирования, лежит отчетливая печать подчинения ее прежде всего индивидуальным коммерческим целям корпораций. В свою очередь такое подчинение в еще более явной форме имеет место в сфере непосредственного управления НИОКР, анализу особенностей которого и посвящена следующая глава данной работы.